医疗与药局面对面已审核

第一次到诊所看病

在已确认可受诊的普通门诊办理首次挂号、基本问诊和离院前确认。

5 个环节 · 6 个问题更新 2026-09-06 · 内容版本 2

适用范围用于普通门诊的沟通示例,不用于判断诊断或是否需要急诊。预约方式、所需资料和问诊顺序由各诊所决定。

提前准备按诊所要求准备本人受诊资料;若有,带上已登记的マイナ保険証或资格确认书。;整理症状何时开始、目前用药与已知过敏;已有用药记录可向医生出示。

01首次挂号

到达诊所

患者:

こんにちは。診察しんさつけにました。

您好,我来就诊。

接待人员:

こんにちは。こちらで受付うけつけをおねがいします。

您好,请在这里办理挂号。

是否首次来这家诊所

接待人员:

こちらははじめてですか。

您第一次来这里吗?

第一次来

患者:

はい、はじめてです。

是的,第一次。

以前来过

患者:

以前いぜん受診じゅしんしたことがあります。

以前在这里看过病。

“初めて”问的是是否首次来这家机构,不是人生第一次看病。

02资料与问诊表

可出示的医保资格资料

接待人员:

マイナ保険証ほけんしょうまたは資格確認書しかくかくにんしょはおちですか。

您带了マイナ保険証或资格确认书吗?

带了マイナ保険証

患者:

マイナ保険証ほけんしょうっています。

我带了マイナ保険証。

带了资格确认书

患者:

資格確認書しかくかくにんしょっています。

我带了资格确认书。

都未带,需要咨询

患者:

今日きょうっていません。どうすればいいですか。

今天没带,该怎么办?

本组展示常见资格确认对话,不承诺未带资料时的受理方式或费用。

问诊表看不懂时求助

接待人员:

こちらの問診票もんしんひょうをご記入きにゅうください。

请填写这份问诊表。

患者:

この項目こうもく意味いみおしえてください。

请告诉我这一项是什么意思。

接待人员:

わからない項目こうもくしてください。

请指出不明白的项目。

03向医生说明不适

哪里不舒服

医生:

どうされましたか。

您怎么不舒服?

喉咙痛

患者:

のどがいたいです。

我喉咙痛。

示例替换 · 症状仅为表达示例,请说出真实症状。

腹部痛

患者:

おなかがいたいです。

我肚子痛。

示例替换 · 症状仅为表达示例,请说出真实症状。

需要借助书面记录

患者:

症状しょうじょうをメモにいてきました。ていただけますか。

我把症状写在备忘上了,可以请您看看吗?

从什么时候开始

医生:

いつからですか。

从什么时候开始的?

昨天开始

患者:

昨日きのうからです。

从昨天开始。

示例替换 · 时间为示例,请按实际情况替换。

已经三天

患者:

三日みっかほどつづいています。

已经持续大约三天。

示例替换 · 持续时间为示例,请按实际情况替换。

04用药与过敏信息

目前有没有用药

医生:

現在げんざい使つかっているおくすりはありますか。

您目前有在使用什么药吗?

没有用药

患者:

使つかっているくすりはありません。

我目前没有使用药物。

有用药,出示记录

患者:

あります。こちらがお薬手帳くすりてちょうです。

有,这是我的用药手册。

不清楚药名

患者:

くすり名前なまえがわかりません。写真しゃしんていただけますか。

我不知道药名,可以请您看一下照片吗?

口服药、外用药等当前用药都应如实说明;维生素、营养剂和保健品也一并告知医生。

已知过敏

医生:

くすりもののアレルギーはありますか。

您有药物或食物过敏吗?

没有已知过敏

患者:

っているかぎりでは、ありません。

据我所知没有。

有记录的过敏

患者:

あります。こちらのメモをごらんください。

有,请看这份记录。

不确定

患者:

はっきりわかりません。

我不太确定。

05听懂后续安排并离院

请医生用易懂的话再说明

患者:

すみません、むずかしいので、もう一度いちどやさしい言葉ことばでおねがいします。

不好意思,有点难懂,请用简单的话再说一遍。

医生:

はい、もう一度いちど説明せつめいします。

好的,我再解释一遍。

患者:

このあと必要ひつようなことをおしえてください。

请告诉我接下来需要做什么。

在接待处结账并收好资料

接待人员:

会計かいけいのご案内あんないをします。

我向您说明结账事项。

患者:

内容ないよう確認かくにんさせてください。

请让我确认一下内容。

接待人员:

こちらが領収書りょうしゅうしょです。

这是收据。

患者:

ありがとうございました。

谢谢。

关键词与提示

しょしん初診
初诊
うけつけ受付
挂号与接待
もんしんひょう問診票
问诊表
しょうじょう症状
症状
しかくかくにんしょ資格確認書
资格确认书
くすり
アレルギーアレルギー
过敏
りょうしゅうしょ領収書
收据
  • 所有症状、持续时间、用药和过敏回答必须按本人真实情况表达,不能照抄示例病情。
  • 不知道药名或过敏史时可以说明不确定并出示记录,不猜测。
  • 医保资格确认方式以厚生劳动省说明和诊所现场指引为准;不把任一资料写成所有人必备。
内容均由 AI 审核 · 审核人:GPT-6 Astra · 审核日期:发现问题?联系与内容说明