01说明想预约
接通电话
お電話ありがとうございます。
感谢您的来电。
診察の予約についてお伺いしたいのですが。
我想咨询就诊预约。
是否首次就诊
当院の受診は初めてですか。
您是第一次来本诊所就诊吗?
第一次
はい、初めてです。
是的,第一次。
以前来过
いいえ、以前に受診したことがあります。
不是,以前来过。
02简要说明症状
当前症状
どのような症状ですか。
您有什么症状?
喉咙痛
昨日から、のどが痛いです。
从昨天开始喉咙痛。
示例替换 · 症状和时间为示例,请使用真实信息。
持续咳嗽
せきが続いています。
一直在咳嗽。
示例替换 · 症状为示例,请使用真实信息。
难以用日语说明
日本語でうまく説明できません。ゆっくりお話ししてもいいですか。
我不太会用日语说明,可以慢慢说吗?
接下来的交流
はい、お伺いします。
可以,请说。
按诊所要求确认来院方式
症状に応じて、来院方法をご案内します。
我们会根据症状向您说明来院方式。
はい、お願いします。
好的,麻烦您。
03商定时间
希望就诊的时段
ご希望の日時はありますか。
您希望什么日期和时间就诊?
希望明天上午
明日の午前中を希望しています。
希望明天上午。
示例替换 · 时段为示例,请按实际需要替换。
想知道最早时段
予約できる一番早い日時を教えてください。
请告诉我最早可以预约的日期和时间。
是否还有空位
その時間に予約できますか。
可以预约那个时间吗?
可以预约
はい、ご予約いただけます。
可以预约。
希望时段已满
申し訳ありませんが、その時間は予約が埋まっています。
不好意思,那个时段已约满。
接下来的交流
ほかに空いている時間はありますか。
其他时间还有空位吗?
先让诊所报出具体时段,再询问能否预约;“可以预约”本身不等于已经受理。
04姓名与携带资料
登记预约姓名
お名前をお願いします。
请告诉我您的姓名。
告知姓名
林です。
我姓林。
示例替换 · 姓名为示例,请提供诊所需要的真实姓名。
重复读法
カタカナで、リンです。
用片假名写作リン。
示例替换 · 姓名读法为示例,请替换。
诊所可能继续确认全名、出生日期和联系电话;按实际要求在通话中提供。
来院要带什么
持っていくものを教えてください。
请告诉我要带什么。
接待人员说明医保资格资料
マイナ保険証または資格確認書があれば、お持ちください。
如有マイナ保険証或资格确认书,请带来。
需要先了解患者情况
状況を確認して、必要なものをご案内します。
我们先确认您的情况,再说明需要的资料。
这些是可能答复,实际清单以诊所的完整说明为准。
05复述并结束通话
听不清时重新确认时间
すみません、日時をもう一度、ゆっくりお願いします。
不好意思,请慢一点再说一遍日期和时间。
明日の午前十時です。
是明天上午十点。
示例替换 · 仅为可预约时段示例,请以实际商定的日期和时间为准。
明日の午前十時ですね。
是明天上午十点,对吧。
示例替换 · 应复述实际商定的时间。
确认预约受理
ご予約を承りました。
您的预约已受理。
ありがとうございます。よろしくお願いします。
谢谢,麻烦您了。
字关键词与提示
- しんさつ診察
- 诊察
- よやく予約
- 预约
- はじめて初めて
- 第一次
- しょうじょう症状
- 症状
- あき空き
- 空位或空闲时段
- もちもの持ち物
- 需携带物品
- らいいん来院
- 到院
- うけつけ受付
- 接待窗口
- 先说明症状,并按诊所指示确认来院时间和方式。
- 姓名、联系方式只用于现实通话,网页不提供个人信息表单。
- 资料清单需向具体诊所确认;本页的答复只展示可能的表达。
相关资料
- 厚生劳动省:外国患者说明资料与受付、问诊资料 ↗ 核对于 2026-09-06
- 厚生劳动省:医保资格确认方式 ↗ 核对于 2026-09-06