01接通并说明来意
提出预约
お電話ありがとうございます。
感谢您的来电。
席の予約をお願いしたいのですが。
我想预约座位。
预约人数
何名様でしょうか。
请问几位？
两位
二名です。
两位。
示例替换 · 人数为示例，后续核对时需保持一致。
四位
四名です。
四位。
示例替换 · 人数为示例，后续核对时需保持一致。
02希望的日期和时间
告知希望时段
ご希望の日時をお聞かせください。
请告诉我希望的日期和时间。
希望晚上六点
九月十二日の午後六時を希望しています。
希望 9 月 12 日下午六点。
示例替换 · 日期和时间为示例，请替换。
日期已定，时间灵活
九月十二日の夜で、空いている時間はありますか。
9 月 12 日晚上有空位的时段吗？
示例替换 · 日期为示例，请替换。
确认是否有空位
その時間は空いていますか。
那个时间有空位吗？
有空位
はい、お席をご用意できます。
有，可以为您安排座位。
希望时段已满
申し訳ありません。その時間は満席です。
不好意思，那个时间已经满位。
接下来的交流
では、別の時間を教えてください。
那么，请告诉我其他可预约时段。
03座位要求
说明希望的座位
お席のご希望はありますか。
座位方面有什么要求吗？
没有特别要求
特にありません。
没有特别要求。
希望禁烟座位
禁煙の席をお願いします。
希望安排禁烟座位。
接下来的交流
確認いたします。
我确认一下。
是否全店禁烟、有无指定席位，以餐厅实际回复为准。
确认变更和取消联络
変更や取り消しの方法を教えてください。
请告诉我变更或取消的方法。
お電話でご連絡ください。
请打电话联系我们。
キャンセル料はかかりますか。いつまでに連絡すればいいですか。
取消需要收费吗？最晚应在什么时候联系？
电话联络是本组示例的变更方法；取消费用和联络期限需另听取餐厅的明确说明。
04预约姓名与联系信息
预约登记姓名
お名前をお願いします。
请告诉我您的姓名。
告知姓氏
林と申します。
我姓林。
示例替换 · 姓名为示例，请替换为自己的预约姓名。
用片假名说明读法
カタカナで、リンです。
用片假名写作リン。
示例替换 · 姓名读法为示例，按实际姓名替换。
提供联系信息
ご連絡先の電話番号をお願いします。
请告诉我联系电话。
番号をゆっくりお伝えします。
我慢慢告诉您号码。
随后逐位说出自己的真实电话号码，并请店员复述核对。
没听清店员的话时
すみません、確認のため、もう一度お願いします。
不好意思，为了确认，请再说一遍。
05复述预约结果
确认最终预约
九月十二日の午後六時、二名様、リン様でよろしいですか。
9 月 12 日下午六点，两位，预约姓名リン，对吗？
示例替换 · 这是两人六点示例；请将全部信息替换成最终商定内容。
信息正确
はい、その内容でお願いします。
是的，请按这些信息预约。
接下来的交流
ご予約を承りました。
您的预约已受理。
人数需要纠正
すみません、人数は四名です。
不好意思，人数是四位。
示例替换 · 人数为示例，纠正后请重新确认餐厅能否安排。
接下来的交流
四名様ですね。お席を確認します。
是四位，我确认一下座位。
示例替换 · 人数为示例。
收到明确受理答复才算预约完成；更正人数或时间后需重新确认。
结束通话
ありがとうございます。よろしくお願いします。
谢谢，麻烦您了。
お待ちしております。
期待您的光临。
字关键词与提示
- よやく予約
- 预约
- にんずう人数
- 人数
- くうせき空席
- 空位
- きんえん禁煙
- 禁烟
- なまえ名前
- 姓名
- れんらくさき連絡先
- 联系方式
- へんこう変更
- 变更
- とりけし取り消し
- 取消
- 说“预约成功”前，应听到店员接受并核对日期、人数和姓名。
- 时段已满时，先确认替代时段；最终复述实际约定的日期、时间和人数。
- 示例姓名、日期和时间需全部替换为实际信息。