01接通后说明情况
报上身份
おはようございます。営業部の林です。お忙しいところ失礼します。
早上好,我是营业部的林。忙碌中打扰您了。
示例替换 · “营业部”和“林”是固定示例,请替换为自己的部门和姓名。
说明来电原因
どうしましたか。
怎么了?
电车延误,需要迟到
電車が遅れていて、始業時間に間に合いそうにありません。
电车延误了,恐怕赶不上上班时间。
身体不适,希望当天请假
体調が悪いため、本日お休みをいただきたいです。
因为身体不舒服,今天想请假。
02确认到岗或恢复预期
迟到时:预计几点到
何時ごろ到着できそうですか。
预计几点能到?
有大致到达时间
今のところ、十時ごろになる見込みです。
目前预计十点左右到。
示例替换 · 将“十点左右”替换为根据实际交通状况判断的预计到达时间。
暂时无法估计
まだ分かりません。見通しが立ち次第、ご連絡します。
还不清楚。一旦能判断时间,我就联系您。
这一组用于迟到情况,不与“今天全天请假”示例连读。
请假时:次日是否能够到岗
明日は出勤できそうですか。
明天能来上班吗?
目前不能确定
今はまだ判断できません。会社のルールに沿って、改めてご連絡します。
现在还不能判断。我会按公司规定再联系您。
目前预计可以
今のところ出勤する予定ですが、変わる場合はご連絡します。
目前打算来上班,如果有变化我会联系您。
这一组用于请假情况;根据真实状态回答,不作无法保证的承诺。
03交接工作与联系方法
是否有需要交接的工作
今日、引き継ぎが必要な仕事はありますか。
今天有需要交接的工作吗?
有需要处理的事项
はい、提出予定の資料があります。保存場所と進捗をお伝えします。
有一份计划提交的资料,我会说明保存位置和进度。
没有紧急交接事项
今のところ、急ぎの引き継ぎはありません。
目前没有需要紧急交接的事情。
需要联系时是否方便
必要なときに連絡を取れますか。
有需要时能联系上您吗?
能够接听
はい、この番号で連絡が取れます。
可以,通过这个号码能联系到我。
有时无法接听
すぐに出られないことがあります。確認でき次第、折り返します。
有时可能无法立即接听,看到后我会回电。
04确认公司要求
是否还需要提交申请
このあと、申請や連絡が必要な先はありますか。
之后还需要提交申请或联系其他人吗?
示例:还需按规定提交申请
所定の方法で申請をお願いします。
请按规定的方式提交申请。
上司确认后说明
確認して、必要な手続きをお伝えします。
我确认一下,再告诉您需要办的手续。
这不是统一的人事流程,按实际公司规定办理。
重新确认没有听懂的要求
すみません。手続きのところをもう一度お願いします。
不好意思,手续那部分请再说一遍。
間違えないように、メモを取ります。
为了避免弄错,我记一下。
05结束通话并持续更新
说明有变化会再联系
予定が変わりましたら、改めてご連絡します。
如果安排有变化,我会再联系您。
分かりました。
明白了。
礼貌结束
ご対応ありがとうございます。失礼します。
谢谢您的处理。再见。
失礼します。
再见。
字关键词与提示
- ちこく遅刻
- 迟到
- しぎょうじかん始業時間
- 上班时间
- たいちょう体調
- 身体状况
- しゅっきん出勤
- 上班
- ひきつぎ引き継ぎ
- 交接
- しんせい申請
- 申请
- みとおし見通し
- 预期、预计情况
- おりかえす折り返す
- 回电
- 先清楚说明不能按时到岗,再说明目前知道的情况。
- 不知道到达或恢复时间时,可以说还不能判断,再约定更新方式。
- 本页提供联络表达,休假类型和审批要求由公司规定。