01先确认受理
能否在这里寄件
こちらで宅急便を送れますか。
这里可以寄宅急便吗？
门店受理
はい、お荷物をこちらにお願いします。
可以，请把包裹放在这里。
门店不受理
申し訳ありませんが、こちらでは取り扱っておりません。
不好意思，这里不受理。
接下来的交流
わかりました。ありがとうございます。
明白了，谢谢。
门店不受理时，本次寄件交流到此结束；找到受理门店后再使用后续表达。
说明寄件意图
この荷物を送りたいです。
我想寄这个包裹。
大きさを確認します。
我确认一下尺寸。
02准备运单
运单是否已准备
送り状はお持ちですか。
您带运单了吗？
已填写纸质运单
はい、書いてきました。
是的，我已经写好了。
需要空白运单
まだです。送り状をいただけますか。
还没有，可以给我一张运单吗？
接下来的交流
こちらにご記入ください。
请填写这张。
说明包裹内容
お荷物の中身は何ですか。
包裹里面是什么？
寄衣服
衣類です。
是衣服。
寄书籍
本です。
是书。
不确定是否受理
この品物は送れますか。
这件物品可以寄吗？
接下来的交流
確認しますので、少しお待ちください。
我确认一下，请稍等。
03付费与送达要求
谁付运费
元払いと着払い、どちらになさいますか。
运费是寄件人付，还是收件人付？
自己付运费
元払いでお願いします。
运费由我支付。
收件人已同意付运费
着払いでお願いします。
请用收件人付运费。
着付需事先与收件人商量，并使用相应运单；服务是否可用由门店确认。
指定送达时段
お届けの時間帯にご希望はありますか。
对送达时间段有要求吗？
不指定
指定はありません。
不指定。
希望上午送达
午前中を希望します。
希望上午送达。
接下来的交流
指定できるか確認します。
我确认一下能否指定。
04确认并交件
核对运单
お届け先と電話番号をご確認ください。
请确认收件地址和电话号码。
はい、間違いありません。
是的，没有错误。
确认预计日期
お届け予定日を教えてください。
请告诉我预计送达日期。
確認してご案内します。
我确认后告诉您。
05收好凭据
寄件人付费时如何付款
お支払いはどうなさいますか。
您如何支付运费？
现金支付
現金でお願いします。
我用现金。
先确认能否用卡
クレジットカードは使えますか。
能用信用卡吗？
接下来的交流
ご利用いただけるお支払い方法をご案内します。
我向您说明可以使用的支付方式。
本组用于元付；着付通常不在此支付运费。具体支付方式以门店和服务为准。
拿到凭据并确认没听清的信息
こちらが控えです。
这是留存联。
ありがとうございます。すみません、お届け予定日をもう一度お願いします。
谢谢。不好意思，请再说一遍预计送达日期。
字关键词与提示
- にもつ荷物
- 包裹
- たっきゅうびん宅急便
- 宅急便
- おくりじょう送り状
- 运单
- ひんめい品名
- 物品名称
- もとばらい元払い
- 寄件人付费
- ちゃくばらい着払い
- 收件人付运费
- じかんたい時間帯
- 时间段
- ひかえ控え
- 留存联
- 元払い指寄件人付运费；着払い指收件人付运费，不是货到付款购买商品。
- 只填写真实且具体的物品名称；不确定能否寄出时先问工作人员。
- 送达日期与指定时段以承运方实际受理为准，寄出后保留凭据。
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